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Ce que nos experts en pensent

RAPPEL Exonération Prime Macron : versement avant le 31 mars !

On vous en parlé et vous n’avez pas pu passer à côté de l’information : pour soutenir le pouvoir d’achat la PRIME MACRON a été instaurée par le Gouvernement (JO du 26/12/18). En tant qu’employeur vous avez ainsi la possibilité de verser à vos salariés une rémunération supplémentaire d’un montant maximal de 1000 € qui soit exonérée de charges sociales et d’impôt sur le revenu, sous réserve que celle-ci respecte un certain nombre de conditions (voir mon article du 21/01/19).

Parmi ces conditions, figure notamment le respect de la date limite de versement de la prime, qui est fixée au 31 mars 2019.

Le respect de cette date est impératif. En effet, tout dépassement, même pour un versement résiduel (dans le cas où la prime aurait été versée en plusieurs fois) ferait perdre le bénéfice des exonérations de cotisations et d'impôt !

ATTENTION ce délai s'applique même aux employeurs qui ont pour pratique habituelle de verser la rémunération au cours du mois suivant celui de la période d’activité (autrement dit qui paie en début de mois suivant).

Soyez donc très vigilant et anticipez vos versements ! D’autant plus que le 31 mars tombe un dimanche ! Vous souhaitez faire profiter vos salariés de cette prime ? Contactez votre expert-comptable CINQPLUS afin qu’il vous aide à sécuriser sa mise en place et son versement.

Optimisez vos RH avec les heures supplémentaires exonérées !

À compter du 1er janvier 2019 (JO du 27/12/2018) les HEURES SUPPLEMENTAIRES bénéficieront POUR LE SALARIE d’une
1. Réduction de cotisations salariales et
2. Exonération d’impôt sur le revenu de celles-ci dans la limite annuelle de 5.000€ par an.
Cette réduction de charges sociales ne concerne que la part SALARIALEet porte sur les heures supplémentaires accomplies à partir du 1er janvier 2019, soit :
- Les heures effectuées au-delà de 35 heures par semaine pour un salarié à temps plein
- Les heures complémentaires, c’est-à-dire les heures effectuées au-delà de la durée du travail dans le contrat de travail pour un salarié à temps partiel

ATTENTION : cette exonération d’impôt sur le revenu et réduction de charges sociales pour le SALARIÉ sont soumises au respect du Principe de non-substitution.
Par exemple, si vous avez l’habitude de payer une prime chaque année/mois à votre salarié, celle-ci ne peut en aucun cas être remplacée par le paiement d’heures supplémentaires !
Ceci est valable pour tout élément de rémunération qui existait au préalable pour le salarié, dans un délai inférieur à 12 mois suivant leur suppression.

C’est peut être l’occasion de faire le point sur votre système de rémunération et/ou d’organisation du temps de travail au sein de votre entreprise !

Si vous souhaitez faire profiter vos salariés de cette exonération tout en optimisant vos RH, contactez-nous nous vous proposerons les solutions adaptées à votre situation.

Prime Pouvoir d’Achat Macron : comment ça marche ?

Dans le but de soutenir le pouvoir d’achat, une PRIME POUVOIR D’ACHAT – MACRON a été instaurée par le Gouvernement (JO du 26/12/18). C’est une opportunité pour vous, dirigeant et employeur, de verser à vos salariés une rémunération supplémentaire d’un montant maximal de 1000 € qui soit exonérée de charges sociales et d’impôt sur le revenu.

ATTENTION, cette prime est soumise au principe de non-substitution : elle NE PEUT PAS REMPLACER une prime habituellement versée au salarié (prime de fin d’année, prime d’objectif, prime exceptionnelle etc.) ! Elle s’ajoute aux primes usuelles et vous permet donc d’accorder une rémunération supplémentaire dans le cadre de votre politique des Ressources Humaines.

AFIN DE BENEFICIER DE L’EXONERATION, cette prime est soumise aux conditions suivantes qui sont cumulatives :
1. Les salariés bénéficiaires de l’exonération sont ceux dont la rémunération perçue en 2018 est inférieure à 3 fois la valeur du SMIC soit 53 946 € bruts
2. La prime doit être versée entre le 11 décembre 2018 et le 31 mars 2019
3. La prime ne peut pas se substituer à des augmentations de rémunération, à des primes prévues par le contrat de travail ou les usages en vigueur dans l’entreprise
4. Une ‘Décision unilatérale de l’employeur’, intervenant au plus tard le 31 janvier 2019, doit être établie et portée à l’information des salariés et le cas échéant aux Institutions Représentatives du personnel au plus tard le 31 mars 2019
5. Le montant de la prime peut être modulé en fonction de 4 critères : 1/ la rémunération (l’employeur peut fixer un plafond de rémunération inférieure à 53 946€) 2/ le niveau de classification 3/ la durée de présence effective pendant l’année 2018 4/ la durée de travail contractuelle.

A NOTER, le principe de non-substitution (condition 3) ainsi que l’existence d’une ‘Décision unilatérale de l’employeur’ (condition 4) seront vérifiés par les URSSAF en cas de contrôle ultérieur. Le non-respect de ces conditions entrainera alors un redressement.

À CINQPLUS, toute notre équipe fait le maximum pour vous simplifier votre administratif et vous permettre d’optimiser !
Si vous souhaitez faire profiter vos salariés de cette PRIME POUVOIR D’ACHAT, contactez-nous nous établirons ensemble les éléments nécessaires à sa réalisation.

A Noël faire des cadeaux et payer moins, c’est possible !

Les chèques-cadeaux et cadeaux accordés à vos employés à l’occasion de Noël peuvent être exonérés de charges sociales et d’impôts sur le revenu ! Si, en théorie, les cadeaux et chèques-cadeaux offerts aux salariés à Noël sont soumis, comme toute forme de rémunération, aux cotisations sociales, à la CSG et à la CRDS, en pratique, l’Urssaf fait preuve d’une certaine tolérance.

Précision : sont concernés les cadeaux et chèques-cadeaux remis par le comité social et économique (ou le comité d’entreprise) ou, en l’absence de comité, par l’employeur.

Ainsi, lorsque le montant total des cadeaux et chèques-cadeaux que vous attribuez à chaque salarié pour un événement (par exemple Noël) ne dépasse pas 5 % du plafond mensuel de la Sécurité sociale (165 € par salarié en 2018) , vous n’êtes pas redevable des charges sociales correspondantes.

Attention, si vous optez pour un chèque-cadeau, veillez à ce qu’il précise soit la nature du bien qu’il permet d’acquérir, soit le ou les rayons d’un grand magasin ou encore le nom d’un ou plusieurs magasins spécialisés (bon multi-enseignes). Le chèque-cadeau ne doit pas permettre d’acheter du carburant ou des produits alimentaires, sauf s’il s’agit de produits alimentaires dits « de luxe » dont le caractère festif est avéré (foie gras, champagne…).

Pour Noël, sachez que les cadeaux et chèques-cadeaux remis aux enfants (âgés de 16 ans au plus en 2018) de vos salariés échappent, dans les mêmes conditions, aux cotisations sociales. En pratique, le plafond de 165 € est apprécié séparément pour le salarié (ou pour chaque salarié si vous employez les deux conjoints) et pour chacun de ses (leurs) enfants.

Important : ceci est valable si les chèques-cadeaux sont distribués pour l’événement de Noêl et qu’ils sont commandés et distribués avant Noël, avec un respect de non-discrimination (tous les salariés sont concernés et pour le même montant). Dès lors qu’ils ne respectent pas tous ces critères, les cadeaux et chèques-cadeaux sont soumis aux cotisations sociales pour l’ensemble de leur valeur.

Pour vous sécuriser dans cette action, il suffit de contacter votre expert-comptable CINQPLUS !
Toute l’équipe CINQPLUS vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année !

Soyez prêt pour le PRELEVEMENT A LA SOURCE : ce qui qu’il faut savoir

QUI ET QUELS REVENUS SONT CONCERNÉS PAR LA RÉFORME ?
Les revenus soumis à la retenue à la source par le collecteur sont
les salaires, les pensions retraite, les pensions invalidité, les IJSS, les allocations chômage et revenus des gérants minoritaires ou égalitaires (ayant donc une fiche de paie).

Les autres revenus font l’objet d’un acompte sur compte contribuable, il s’agit :
- des revenus des indépendants et assimilés (commerçants, professions libérales, agriculteurs, gérants majoritaires) ...
- et des revenus assimilés à des traitements salaires comme les pensions alimentaires, rentes à titre onéreux, revenus fonciers et revenus de source étrangère imposables en France.
DONC La réforme concerne aussi bien les salariés que les travailleurs indépendants ou les retraités !

QUE PRÉVOIT-ELLE ?
Le « taux de prélèvement » appliqué est calculé par l’administration fiscale en s’appuyant sur la base des déclarations annuelles d’impôt dur le revenu du contribuable.
Ce taux de prélèvement fera l’objet d’actualisation chaque année et pourra même être modifié en cas de changement de situation du contribuable.
Attention : un salarié qui conteste son taux et le montant prélevé ne peut pas demander à son employeur de le corriger !
Le salarié doit en faire la demande à l’administration fiscale qui reste son seul interlocuteur. De même un changement de situation doit être déclaré par le contribuable dans son espace personnel dans un délai de 60 jours.

QUI COLLECTERA L'IMPÔT ?
Les contribuables ne payeront plus directement leur impôt sur le revenu à l’administration : il sera prélevé par différents collecteurs en fonction de la nature du revenu :
- Salarié = Employeur
- Demandeur emploi = UNEDIC
- Retraités = Caisse de Retraite
- Indépendant et gérant majoritaire = Prélèvement sur compte bancaire
 
LES CRÉDITS ET RÉDUCTIONS D'IMPÔT
Dès le 15 janvier 2019, les contribuables ayant bénéficié d'un crédit et/ou d'une réduction d'impôt en 2018 (au titre des dépenses engagées en 2017) obtiendront le versement anticipé de 60 % de l’année précédente.
Cet acompte concernera les crédits et réductions d'impôt suivants :
- le crédit d'impôt lié à l'emploi d'un salarié à domicile
- le crédit d'impôt lié à la famille (garde d'enfants de moins de 6 ans)
- la réduction d'impôt pour dépenses de dépendance (EHPAD)
- les réductions d'impôt en faveur de l'investissement locatif
- la réduction d'impôt pour dons à des associations
Les autres crédits/réductions d’impôt comme la réduction d’impôt liée à la souscription au capital d’une PME ne sont pas concernés par cet acompte et vous seront remboursés à l’été 2019.

QUID DE L'ANNÉE DE TRANSITION ?
Pour éviter une double imposition en 2019, les revenus non exceptionnels perçus en 2018 échappent à l’Impôt sur le revenu. L’IR sur ces revenus est neutralisé par le crédit d’impôt pour la modernisation du recouvrement (CIMR), 2018 serait donc une « année blanche ».

LES REVENUS « EXCEPTIONNELS » DE 2018 resteront imposés en 2019 selon les modalités habituelles mais le mode de calcul du CIMR aboutit à taxer les revenus exceptionnels et les autres revenus (dividendes, plus-values mobilières, …) perçus en 2018 au taux moyen de l’IR et non au taux marginal, ce qui peut représenter une opportunité à ne pas négliger !

Un bon conseil : contactez votre expert-comptable CINQPLUS pour qu'il étudie votre situation !

Pascal WITZ, expert-comptable conseil CINQPLUS Haguenau vous propose une présentation du Prélèvement à la source le JEUDI 4 OCTOBRE à 18h45 à l'Hôtel Champ'Alsace de Haguenau.
> Pour vous inscrire : contactez aline.strub@cinqplus.com
 
Sandrine FRIEDERICH, expert-comptable conseil CINQPLUS Wasselonne et Thomas BERTRAND, expert-comptable conseil CINQPLUS Molsheim le JEUDI 11 OCTOBRE à 18h45 au domaine ARBOGAST de Westhoffen.
> Pour vous inscrire : contactez sandrine.friederich@cinqplus.com
 
Stève ROTH, expert-comptable conseil CINQPLUS Strasbourg-Hoenheim le MARDI 16 OCTOBRE à 18h45 au 31 route de la Wantzenau à Hoenheim.
> Pour vous inscrire : contactez steve.roth@cinqplus.com
 
Raphaël KAUTZMANN, expert-comptable conseil CINQPLUS Soultz-Sous-Forêts et Gundershoffen le JEUDI 18 OCTOBRE à 18h45 à la Salle Voutée de la Mairie de Soultz-Sous-Forêts.
> Pour vous inscrire : contactez carine.lantz@cinqplus.com

 

CINQPLUS : l'Audace pour réussir !

L’AUDACE, c’est oser … Essayer … Pour réussir !

L’audace, c’est être un entrepreneur qui affirme ses ambitions. C’est prendre le bon virage et devenir acteur de la nouvelle économie. C’est engager un nouveau projet de conquête ...

Il est temps de voir les choses autrement : avec CINQPLUS, changez d’expertise-comptable pour changer de vie professionnelle !

Découvrez l’univers et l’ADN de notre marque CINQPLUS EXPERTISE COMPTABLE à travers notre vidéo L'AUDACE :



Alors ... Ferez-vous partie vous aussi de la communauté CINQPLUS ? …

Découvrez les PACKS CINQPLUS expertise comptable... Et gagnez un iPad !

Venez me rencontrer, vous ferez connaissance avec un expert-comptable nouvelle génération ! Osez découvrir une approche innovante avec les PACKS CINQPLUS expertise comptable et donnez vous la chance de gagner un iPad !

Envoyer vos coordonnées par email à concours@cinqplus.com

Le tirage au sort sera précédé d'une présentation et suivi d'une dégustation. Un cadeau surprise sera offert à chaque participant présent (règlement du jeux concours disponible sur demande).

Rendez-vous à CINQPLUS Molsheim le jeudi 14 septembre à 18h.

Vous allez découvrir une approche proactive des chiffres et de la gestion avec les PACKS CINQPLUS expertise comptable lors de cet évènement.

Comme nombre d'entrepreneurs qui font déjà confiance à CINQPLUS expertise comptable : engagez un nouveau projet de conquête ! Changez d'expertise comptable pour changer de vie professionnelle !

Saisissez cette opportunité et je vous témoignerai notre engagement au quotidien : vous aider à réussir !

CINQPLUS est conseil et partenaire de Sébastien Loeb Racing

Avec CINQPLUS EXPERTISE COMPTABLE, Sébastien Loeb et Dominique Heintz, cofondateurs de Sébastien Loeb Racing, ont bâti un projet audacieux pour leur entreprise.

Et vous ?


Dès la genèse du projet Sébastien Loeb Racing, Sébastien Loeb et Dominique Heintz ont été accompagnés par l'équipe CINQPLUS ! L'entreprise a été présentée au public en décembre 2011 à Haguenau par ses cofondateurs, et le Team a installé ses bureaux et ateliers à Soultz-Sous-Forêts : dès 2012, leur devise "Le plus possible, le plus vite possible" devient une réalité !

Le Team Sébastien Loeb Racing enchaine les podiums et les titres : ils sont vainqueurs des 4 Heures d'Estoril et 4ième des 24 Heures du Mans dès 2014 ! Et depuis les victoires ne cessent de se succéder !

CINQPLUS est fier d'être à la fois partenaire de Sébastien Loeb Racing et très actif dans son rôle d'aide au pilotage de cette entreprise qui porte haut les valeurs de performance et d'excellence.

L’art de la trésorerie : les 6 astuces qui boosteront votre entreprise

Gérer sa trésorerie ce n’est pas si simple ! Vous avez un métier, des clients, des fournisseurs, des employés à gérer etc. … Et c’est difficile d’avoir du temps à consacrer à certaines tâches administratives ou de gestion.

Pourtant, savoir gérer sa trésorerie, c’est essentiel car lorsqu’on a une entreprise qui démarre ou qu’il faut développer ... l’argent c’est bien le nerf de la guerre !

La trésorerie, c’est quoi ? De manière très synthétique, on peut la résumer à … LA TRÉSORERIE = LES DISPONIBILITÉS (votre compte en banque) + LES VALEURS MOBILIÈRES (placements de l’entreprise) - LES CONCOURS BANCAIRES (découverts, crédits et facilités de paiement).

Donc la trésorerie ce n’est pas que l’argent disponible sur votre compte courant ! Et elle varie chaque jour !

Pourquoi doit-on s’intéresser à la trésorerie ?! Car c’est se donner les moyens d’anticiper les futures échéances auxquelles doit faire face votre entreprise. C’est être en mesure de se développer et de sécuriser son activité … Votre trésorerie ne doit pas être trop faible, car vous ne pourrez pas faire face à certaines dépenses, ni trop élevée car cela signifierait que votre argent est inutilisé au lieu de créer de la richesse. Bref, la bonne trésorerie est une trésorerie maîtrisée.

Alors comment faire ? Suivez mes 6 astuces et boostez votre résultat :

1. Prévoyez un budget : l’outil à utiliser est le TABLEAU DE BORD. Il vous permet d’établir comment vous gagnez de l’argent, d’estimer vos encaissements et décaissements, il vous donne un cadre au quotidien pour atteindre vos objectifs. Le Tableau de Bord est différent et adapté à chaque entreprise, contactez votre Expert-Comptable CINQPLUS c’est un professionnel qui saura vous guider !

2. Faites-vous payer : organiser votre rythme de facturation, exemple tous les lundi matins de 8h à 9h, envoyer votre facture de suite à la livraison etc.

3. Anticipez et relancez vos impayés : faites le point chaque semaine et adaptez vos relances par niveau d’impayé, relation client et montant de facture. Favorisez la recherche d’accord mais dans tous les cas soyez ferme : faites-vous payer.

4. Maîtrisez vos dépenses : sans vous serrer la ceinture ayez une réflexion sur vos besoins avant de dépenser.

5. Établissez un Plan de Trésorerie : il permet de fixer le cap, de prendre du recul sur vos entrées et vos sorties d’argent. Il doit être établi chaque année : contacter votre Expert-Comptable CINQPLUS …

6. Financez vos besoins en trésorerie : AGISSEZ ! Une fois vos besoins anticipés, sachez vous entourer et discuter avec un professionnel. Et n’oubliez pas de les négocier !

Vous l’aurez compris : la gestion et le suivi de trésorerie sont essentiels pour booster votre entreprise. Pour mettre en action ces 6 astuces, n’hésitez pas à contacter votre Expert-Comptable CINQPLUS : trésorerie et rentabilité, il est expert en la matière !

QuickBooks : suivez et améliorez vos performances financières

Depuis 30 ans, notre objectif est d’améliorer les finances de nos clients en les aidant à améliorer leur organisation, le tout dans une relation gagnant-gagnant. Cinqplus est fier d’annoncer la signature d’un partenariat de taille avec le leader mondial des solutions de gestion en ligne : INTUIT

INTUIT sert 1.500.000 entrepreneurs avec leur solution dédiée aux TPE : QuickBooks Online. QuickBooks Online est une solution de gestion en ligne qui permet d’améliorer la santé financière des TPE. QuickBooks Online favorise les comportements de gestion performants que les entrepreneurs mettent en œuvre quotidiennement.

Ce partenariat permettra à nos clients d’avoir plus de moyens pour :

- Améliorer le suivi de l’argent qui leur est dû par chaque créancier, améliorer la mise en recouvrement et être informé de son encaissement

- Améliorer la qualité de l’estimation du solde bancaire, en fonction du solde réel et des entrées et sorties d’argent prévues (tva à payer inclus)

- Améliorer la qualité de leur système d’informations, connaitre le montant à facturer pour payer leurs charges et se payer

- Réduire leur temps de création et d’envoi des factures, réduire leur temps d’envoi des documents au comptable

Ces objectifs sont coordonnés par nos Experts-Comptables cinqplus dans le cadre d’un plan d’actions concret établi avec nos clients. Nos Experts-Comptables cinqplus aident à améliorer les finances de nos clients. Ils s’organisent pour les alerter en cas de danger financier et prendre avec eux les meilleures décisions.

Par ailleurs, il est bon de rappeler que les TPE auront l’obligation d’émettre des factures électroniques d’ici à 2020 (loi sur la transition numérique). Cette obligation entrera en vigueur dès janvier 2017 pour les entreprises émettant des factures à destination d’établissements publics.

AFNOR CERTIFICATION : une certification qualité et un nouveau pas en avant pour cinqplus

En tant que Chef de Projet Qualité cinqplus, j’ai le plaisir de vous annoncer un nouveau pas en avant des Experts-Comptables cinqplus : cinqplus est certifié ISO 9001 Version 2015 en ‘Expertise-Comptable et Accompagnement en Gestion’ (AFAQ - AFNOR certification)

Pour vous, c'est la sécurité et la fiabilité d'une qualité certifiée pour les missions que vous nous confierez, c'est aussi la possibilité de bénéficier d'un service d'accompagnement personnalisé, certifié par l'AFNOR : L'Accompagnement Réussite de l'Entrepreneur.

Avec le bilan annuel et les déclarations fiscales, il apporte tout d'abord la sécurité, c'est l'effet "rétroviseur" : les chiffres et les déclarations reflètent ce qui c'est déjà passé.

L'innovation : un processus qui permet d'ajuster et d'anticiper. C'est l'effet "pilotage", cela prépare ce qui va se passer, c'est la recherche permanente de la performance.

Chaque Expert-Comptable cinqplus est à votre écoute pour transformer avec vous les menaces en opportunités, agir au lieu de réagir, partager notre approche innovante "Expertise-Comptable et Accompagnement en Gestion", qualité certifiée à l'appui.

Vous souhaitez goûter à la qualité alliée à la performance ? Une nouvelle forme d’Expertise-Comptable pour vous guider vers plus de réussite ? Venez découvrir nos solutions : contactez-nous sans attendre !

Entrepreneur : que faites-vous de votre argent ?

J’ai récemment rencontré un prospect dans le domaine du BTP et je lui ai expliqué pourquoi cinqplus par sa méthodologie d'accompagnement était en mesure de l'aider à gagner plus. Le fait d’avoir des rencontres régulières avec son expert-comptable, l’établissement de son prévisionnel et de ses tableaux de bord adaptés à son activité l'ont amené à réfléchir sur ce qu’il attendait réellement de son expert-comptable : un partenaire qui marche à ses côtés ou un simple fournisseur de chiffres ?…

Aujourd’hui il est mon client ! Et depuis, nous avons fait un bilan fonctionnel avec lui : ce qui lui a enfin permis de voir et comprendre "ce qu'il fait de son argent".

Nous avons également mis en place une procédure de sécurisation des règlements clients.

C’est cela créer de la valeur pour mes clients ! Et c’est ainsi que j’aime « marcher aux côtés » de mes clients.

Fédérer l'équipe autour du projet d'entreprise

Lors d’un entretien avec un de mes clients, nous avons échangé sur la nature de son projet d’entrepreneur. L’entreprise en question est une coopérative composée de 7 salariés qui possède 2 vecteurs d’activité. Nous avons formalisé ensemble une invitation destinée au personnel pour les convier à participer à une journée de communication ayant pour objet ‘le projet d’entreprise’. Lors de cette journée, il leur a été demandé de dessiner l’entreprise de demain et ainsi exprimer leur avis pour donner des pistes d’amélioration allant dans le sens du projet d’entreprise.

Ce travail réalisé en commun a été très utile car il a permit de lever des voiles et surtout de fédérer toute l’équipe autour de ce projet, qui a pu ainsi être porté par tous en interne.

Le partage du projet d’entreprise ne remet pas en cause le leadership du dirigeant, au contraire il permet de donner du sens et donc il le fiabilise.

La question du prix de revient

La question du prix de revient est une question à ne pas négliger. Un prospect rencontré récemment était dans le flou : comment savoir si ses prix sont corrects ? Faut les baisser pour agir concurrentiellement sans pour autant détruire la marge ? Ou doit-on les augmenter car ils sont inadéquats avec la rentabilité nécessaire à l’évolution de l’activité ? Son calcul du prix de revient était-il correct ?

Je lui ai proposé de faire un point et de recalculer ses coûts de revient … En tenant compte non seulement du coût salarié (qui est différent selon si apprenti, main d’œuvre ou qualifié), du coût des heures non productives (administratif, commercial, préparation etc.), en ajoutant des coefficients de pondération pour les heures de production.

Tous ces éléments combinés lui ont enfin fourni un prix de revient qui reflète la réalité de son activité. Lui qui était dans le flou, et se posait des questions, a pu ainsi voir clair et se positionner face à sa tarification. Sortir du brouillard grâce à mon expertise de professionnel, vous permettre d’avancer et de vous développer, c’est le service que je rends tous les jours à mes clients !

Identifier les zones de dangers et sécuriser votre activité

Un de mes nouveaux clients qui travaille dans le BTP envoie régulièrement ses équipes sur des chantiers pour des actions de type SAV, mais il ne facture pas ce service. En faisant le point avec ce client, il s’est avéré que le SAV pouvait être au final un véritable « gouffre financier » pour son activité : cela monopolise une partie de son équipe et coute du temps ‘collaborateur’, de l’essence, des repas … Sans aucune contrepartie financière !

Pour éviter que ce « gouffre » ne se creuse et ne créé un handicap sérieux pour son activité, j’ai travaillé avec lui pour établir un coût de revient horaire par salarié. L’objectif étant de pouvoir refacturer l’action SAV au fournisseur, en cas de défaut ou malfaçon venant de sa part, au client lorsque l’origine du problème est de son fait.

Vos problèmes et interrogations sont également les nôtres. À tous les moments de votre vie d’entreprise il y a des embuches qu’il faut savoir identifier et qui se sont jamais les mêmes. Le plus cinqplus, c’est de savoir vous écouter et vous aider à identifier des zones de dangers, puis à mettre en place des outils qui vous permettent de sécuriser votre activité.

Un projet partagé pour une réussite collective

Une cliente avait depuis des années le souhait de réaliser un projet qui lui tenait à cœur. Mais prise par les difficultés opérationnelles du quotidien, elle ne l’avait pas développé et se sentait esseulée dans la réalisation de ce rêve professionnel.

Pour l’aider, nous nous sommes rencontrés : dans un premier temps, l’objectif a été de mettre simplement des mots sur son projet, puis une image sur le fonctionnement de son équipe au quotidien. Grâce à cette écoute et à la mise en place de cet accompagnement, ma cliente a rapidement identifié que son équipe ne voyait pas l’ambition et le projet qu’elle souhaitait développer. Elle a ainsi pu prendre les dispositions managériales nécessaires pour modifier cet état de fait, et aller dans le sens de la réussite de son projet.

Il ne faut pas négliger un point essentiel : un projet nait bien-sûr de l’idée et du rêve d’un entrepreneur, mais il ne peut concrètement se réaliser et réussir qu’en équipe autour de ressources humaines mobilisées. Notre accompagnement vous permet de voir les points qui vous bloquent dans l’avancement de vos projets, et vous aide à franchir les caps qui sont nécessaires à sa réalisation.

Proche de vous : TWITTER, l’expliquer et vous informer

Quand je ne sais pas quoi faire, durant mes temps libres, mes insomnies … J’aime bien surfer sur mon IPhone et notamment consulter mon compte Twitter.

Je l’utilise pour suivre un certain nombre de personnalités, le sport, les actualités mais également des informations professionnelles (fiscale, sociale …). Récemment, j’ai lu un article parlant du métier d’un de mes clients, je lui ai donc fait suivre par mail le lien !

Quelques jours plus tard, je suis allé chez ce client : il m’a directement interpelé sur ce mail et m’a demandé comment je suis tombé sur ce genre d’information !

Je lui ai expliqué ce qu’était Twitter et comment cela fonctionnait ...
C’est ça aussi le plus proximité !

Tarification, vous aider et lever vos craintes

Récemment j’avais rendez-vous avec un entrepreneur en travaux publics afin d’étudier ensemble son tableau de bord et analyser ses chiffres après 6 mois d’activité.

Il en est ressorti que, bien que son carnet de commandes soit plein, son résultat permettait juste de couvrir ses frais de fonctionnement et de prélever un salaire couvrant ses besoins minimum. Comment se satisfaire d’une rémunération minimum alors que le travail effectué représente des journées pleines sans compter le travail administratif du soir ?

Le rendez-vous d’écoute et d’analyse a permis de mettre en évidence qu’au final le taux horaire était trop faible et que l’entrepreneur avait peur de tarifer davantage, alors que ce dernier était reconnu pour son travail de qualité.

C’est aussi cela l’accompagnement, se préoccuper des besoins et du quotidien de l’entrepreneur en étant à ses côtés pour atténuer ou lever ses craintes. L’accompagnement ne peut se limiter à un acte comptable, c’est un acte humain avant tout car il débute avec l’écoute du client et la compréhension de sa situation. C’est le préalable à tout conseil.

Vous écouter, vous conseiller et anticiper pour vous

En rendez vous avec un prospect dirigeant d’entreprise, celui-ci m’a indiqué lors de notre premier entretien que ses assurances privées reposaient en partie sur la possibilité de perte d’emploi de son épouse et de son indemnisation Pôle Emploi. Or son épouse est associée à hauteur de 50% et exerce une fonction dans l’entreprise où son époux, le gérant de la SARL, possède également 50% des parts sociales.

Je leur ai indiqué que la couverture Pôle Emploi, en l’absence de demande préalable auprès de celui-ci, n’est pas assurée et que de fait leur situation n’est pas claire ! Ils ont été très surpris.

En tant qu’expert cinqplus, écouter et savoir anticiper les situations à risques, c’est le + conseil que j’apporte à ceux qui me confient la réussite de leur projet d’entreprise.

Construire la performance

La construction de la performance d’une entreprise relève d’une approche mécaniste. Une PME est en univers de ressources limitées et l’entrepreneur doit optimiser la gestion de ses ressources financières et de son temps.

Cette optimisation ne peut se faire qu’en ayant une conscience très aigue du but à atteindre et des essentiels à respecter. Toute action engagée doit être optimale par rapport à ces enjeux.

A défaut, le gaspillage des ressources est engagé.

Sécuriser l’évolution de l’entreprise

La transmission d’entreprise est un sujet à ne pas traiter à la légère qu’il s’agit d’anticiper et de construire pas à pas.

Le projet de mon client est d’intégrer son fils dans le capital de l’entreprise. En dehors de toute considération technique concernant la transmission, un point est souvent négligé et pourtant primordial pour la pérennité de l’entreprise : s’assurer que l’entrée de ce nouvel associé se fasse dans le respect des valeurs en place et en excellent accord avec l’associé actuel.

J’ai pour cela rencontré individuellement chaque associé afin de connaitre le projet d’entreprise que chacun souhaitait suivre une fois l’intégration effective du fils. Grâce à ma démarche et analyse, nous avons pu identifier ensemble que le projet d’entreprise était au final insuffisamment partagé, ce qui pouvait présenter un risque réel pour l’entreprise.

Les deux associés actuels et le fils ont alors décidé de mener ensemble une réflexion sur le projet d’entreprise. L’objectif est d’établir un projet commun clair qu’ils pourront partager, permettant à la fois de sécuriser l’évolution l’entreprise et l’intégration de ce nouvel associé.

Accompagner nos clients à chaque étape de la vie de leur entreprise, c’est aussi leur apporter les éléments leur permettant de faire une réussite de leur projet.

Avancer plus sereinement dans la réussite de votre projet

Parmi les cinq engagements de cinqplus, celui qui me parait le plus important à réaliser est le « + proximité ».

Aujourd’hui, l’environnement juridique, fiscal et social est de plus en plus complexe et de plus en plus instable. Et la plupart des entrepreneurs n’ont généralement que très peu de notions dans ces domaines. Ils ont donc fortement besoin de leur expert-comptable pour les accompagner tout au long de l’année sur ces aspects.

Chez cinqplus, cet accompagnement commence par l’offre de notre « + proximité », ou comment avoir une relation facile. Facile car nous nous engageons à vous fournir des explications simples et concises sur vos interrogations, afin que vous puissiez mieux comprendre et appréhender votre environnement. C’est ainsi que nous pensons pouvoir vous donner les clés pour arriver à prendre les bonnes décisions sur la gestion de votre entreprise, et à avancer plus sereinement dans la réussite de votre projet.

La proximité : une valeur fondamentale

La proximité est une valeur fondamentale que cinqplus souhaite véhiculer et établir avec ses clients.

Fondamentale car elle doit permettre au client d’appeler son expert cinqplus sans aucune crainte de le déranger, et avec l’assurance d’avoir une réponse claire et rapide. La proximité permet également à l’expert cinqplus de rencontrer l’entrepreneur de manière simple, spontanée et efficace.

La proximité envers le client implique également une proximité envers son environnement local, ce qui conduit naturellement l’expert cinqplus à connaitre les partenaires de l’entreprise (banquiers, assureurs, etc. …), mais aussi la situation économique locale dans laquelle évolue l’entreprise.

Pour résumer, la proximité est une valeur primordiale qui permet de tisser ce rapport de confiance nécessaire entre le client et son expert cinqplus, rapport qui permet pour l’expert cinqplus de guider naturellement l’entrepreneur dans la réussite de son projet.

Le bon conseil

Conseiller c’est la nature même du service que nous proposons. Notre projet d’entreprise s’appuie sur la valeur créée par l’aide que nous apportons à nos clients en les guidant vers la réussite.

Il faut distinguer différents niveaux de conseil :
- l’obligation de conseil qui consiste pour l’expert comptable à prévenir son client des risques majeurs encourus dans certaines circonstances sans sollicitation particulière du client.
- le conseil classique qui consiste à répondre à une demande formulée par le client.
Le bon conseil se coproduit entre l’expert cinqplus et son client : celui qui demande conseil doit s’adresser à la bonne personne au bon moment, et doit fournir tous les éléments qui permettent à la personne sollicitée de répondre en connaissance de cause.
Pour assurer le bon conseil, l’expert cinqplus devra valider les informations, reformuler leur compréhension et fournir les éléments permettant d’éclairer la situation.
Le bon conseil doit alors faciliter la prise de décision de l’entrepreneur qui le demande.

Pour cinqplus, le conseil produit le plus de bénéfices quand il fait partie intégrante des processus de l’entreprise. C’est pourquoi notre mission d’ ‘accompagnement réussite’, en proposant à nos clients entrepreneurs d’accéder à un univers conseil formalisé et sécurisé pour un prix modique, permet d’apporter ce bon conseil qui fait gagner plus de bénéfices.

Un moment privilégié

Notre attitude fait partie intégrante de notre service. La relation de confiance s’installe naturellement lors de nos différentes rencontres.

Nos échanges nous permettent de mieux connaître votre entreprise et les problèmes auxquels vous êtes confrontés, ainsi que la direction dans laquelle vous souhaitez orienter votre projet dans les années à venir. Dans le cadre de l’« accompagnement réussite », nous nous rencontrons périodiquement, de une à trois fois par trimestre, afin de nous assurer ensemble du ‘mener à bien’ de votre projet. C’est un moment privilégié où nous vous écoutons et conseillons sur les problèmes que vous avez pu rencontrer durant la période écoulée.

Tout comme la présence d’un ami est une valeur inestimable dans la vie, vous disposez de l’appui d’un expert cinqplus qui est un atout dans votre vie d’entrepreneur et dans la vie de votre entreprise.

Trouver les bonnes solutions

Il n’est pas toujours simple de trouver la bonne solution, d’aider les autres ou de se préoccuper de la situation de ses salariés, mais cela fait partie du quotidien des entrepreneurs. Mais qui s’occupe des entrepreneurs et de leurs soucis, qui les écoute ?

En tant qu’expert cinqplus, je me soucie au quotidien des problèmes de mes clients entrepreneurs ! En étant à leur écoute, au cœur de leurs problématiques d’entrepreneurs, je suis ainsi légitimement considéré comme leur conseiller privilégié. J’aide mes clients entrepreneurs à trouver les bonnes solutions pour eux, aux travers de mes conseils tant en phase de création, que de suivi de projet ou encore de transmission.

La gamme de conseils proposée par cinqplus concerne l’entreprise mais aussi le domaine personnel du dirigeant : droit social et des affaires, fiscalité, stratégie, organisation, comptabilité, ressources humaines, juridique, patrimonial … C’est pour cela que les experts cinqplus ont forcément une solution adaptée à vos besoins !

Un service adapté à vos besoins

Le + Clarté consiste pour l’expert cinqplus à permettre au client de comprendre les enjeux qui sont les siens et de choisir un service d’expertise comptable adapté à ses besoins.

Chez cinqplus pour aller au-delà de l'expertise comptable, la première mission proposée s’appelle l’« accompagnement réussite » et permet au client de structurer la conduite de son projet d’entreprise. Cette mission est tarifée de manière précise en fonction de la taille de l’entreprise et du service demandé.

Le second type de mission, l’« accompagnement comptable », permet de répondre aux obligations légales par la tenue de la comptabilité, la réalisation du bilan et des déclarations fiscales, le traitement des payes et les déclarations sociales. Pour toutes ces missions, un devis détaillé est établi.

Un troisième type de mission, de type ponctuel, vous aide à faire face à des situations ou moments particuliers de la vie de votre entreprise ou de votre propre statut de dirigeant. Vous pouvez ainsi accéder à des offres de conseil particulières, qui font l’objet d’une tarification claire.

Le + Clarté consiste également et avant tout à se placer dans une relation de confiance mutuelle, qui permet à l’expert cinqplus de faire gagner de l’argent à son client par la qualité de ses conseils et par la sécurisation de ses obligations. Nous mettons un grand soin dans la qualité de nos travaux et nous répondons à l’obligation d’assurance imposée à notre profession.